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Covid 19 : Orange mobilisé sur ses réseaux

Nos équipes sont encore sur le terrain !

Publié le 26-3-2020
Tags: 
Fibre
ADSL/VDSL2
4G/4G+
Fixe

Nous vivons tous une situation sans précédent qui impacte nos vies.
Et face à cette crise exceptionnelle, Orange est pleinement mobilisé pour remplir sa mission d’opérateur d’intérêt vital pour le pays. 
Nous sommes, plus que jamais, essentiels pour les pouvoirs publics et les acteurs de la santé, pour les entreprises qui télé-travaillent, pour vous tous dont le seul moyen de communication est notre réseau.

En tant qu’acteur d’importance vitale, nous priorisons actuellement nos interventions techniques pour assurer les services vitaux d’utilité publique. Nos clients prioritaires sont les hôpitaux, les services d’urgence, les professionnels de santé, les collectivités locales et les entreprises dont les activités sont identifiées comme cruciales en cette période de crise.

C’est aussi une période de confinement où nous avons tous besoin de rester connectés les uns aux autres, aussi bien dans nos vies personnelles que professionnelles. 
Par ailleurs, le rôle d’Orange est de veiller à la santé et la sécurité de ses salariés et de ses partenaires qui travaillent quotidiennement sur le terrain. 
C’est pourquoi nous sommes amenés à prioriser certaines interventions et à en reporter d’autres. 
Nous priorisons au maximum les opérations chez les personnes isolées et fragiles. 
Toutes nos interventions se font dans le respect des mesures d’hygiène et de prévention renforcées mises en place, en cohérence avec les dernières recommandations gouvernementales.
Si vous êtes concernés par un report d’intervention, nous vous prions d’accepter toutes nos excuses. Nous vous recontacterons dès que possible afin de reprogrammer notre visite.

Les réseaux sont actuellement très sollicités avec l’augmentation du trafic mobile, du télétravail, du divertissement …  Et avec cette forte croissance des usages, nos équipes restent plus que jamais mobilisées pour superviser les réseaux et garantir la meilleure qualité de service possible.

Retrouvez plus d’informations sur notre site : https://boutique.orange.fr/informations/covid-19/