Les Appels et SMS Wi-Fi

Téléphoner, envoyer et recevoir des SMS/MMS même sans réseau mobile c’est possible grâce aux Appels Wi-Fi

Lorsqu’il n’y a pas de réseau mobile suffisant autour de vous, c’est le moment d’activer les Appels Wi-Fi. Cette fonctionnalité vous permet de passer des appels mais aussi envoyer et recevoir des SMS/MMS à partir du moment où vous êtes connecté à un réseau wifi en France métropolitaine.

Dès cet instant, votre mobile n’utilise plus le réseau mobile pour passer vos appels mais le Wi-Fi auquel vous êtes connecté. Vos appels sont décomptés de votre forfait au même titre que vos appels classiques passés depuis le réseau mobile.

1. Je constate
2. j'active la fonctionnalité (1)
3. je profite pleinement

Ce que je peux faire avec la fonctionnalité Appels Wi-Fi 

  • Recevoir et émettre un appel lorsque je suis mal couvert par le réseau mobile autour de moi et que j’ai accès à un réseau Wi-Fi
  • Recevoir et émettre des SMS/MMS (selon compatibilité de mon mobile)
  • Appeler vers l’étranger (ces appels sont au prix d’un appel vers l’étranger)

Comment bénéficier des Appels Wi-Fi ?

Vous devez être titulaire d’une offre Orange ou Sosh, 4G ou 5G. 

3 étapes essentielles sont nécessaires pour bénéficier des Appels Wi-Fi :

Mobile compatible, Connecté au réseau wifi, Fonctionnalité activée

La liste des mobiles compatibles

De très nombreux mobiles sont compatibles avec les Appels Wi-Fi.

  • Téléphones Apple
    • iPhone 15
    • iPhone 15 Plus
    • iPhone 15 Pro
    • iPhone 15 Pro Max
    • iPhone 14
    • iPhone 14 Plus
    • iPhone 14 Pro 
    • iPhone 14 Pro Max
    • iPhone 13
    • iPhone 13 Mini
    • iPhone 13 Pro
    • iPhone 13 Pro Max
    • iPhone 12 pro
    • iPhone 12 pro Max
    • iPhone 12
    • iPhone 12 mini
    • iPhone SE 2020
    • iPhone SE 2022
    • iPhone 11 pro Max
    • iPhone 11 pro
    • iPhone 11
    • iPhone Xr
    • iPhone Xs Max
    • iPhone Xs
    • iPhone X
    • iPhone 8 Plus
    • iPhone 8
    • iPhone 7 Plus
    • iPhone 7
    • iPhone SE
    • iPhone 6s Plus
    • iPhone 6s
    • iPhone 6 Plus*
    • iPhone 6*
    • Apple Watch S6*
    • Apple Watch S5 40*
    • Apple Watch S5 44*
    • Apple Watch S4 44*
    • Apple Watch S4 40*
    • Apple Watch S3 42*
    • Apple Watch S3 38*
  • Téléphones Samsung
    • Samsung Galaxy A04S
    • Samsung Galaxy A23 5G
    • Samsung Galaxy A02S
    • Samsung Galaxy A52 5G
    • Samsung Galaxy A22 5G
    • SAMSUNG GALAXY A14 4G
    • SAMSUNG GALAXY A14 5G
    • SAMSUNG GALAXY A34 5G
    • SAMSUNG GALAXY A54 5G
    • SAMSUNG GALAXY S23 5G
    • SAMSUNG GALAXY A23 5G EE
    • SAMSUNG GALAXY S23 ULTRA 5G
    • SAMSUNG GALAXY S23+ 5G
    • SAMSUNG GALAXY A34 5G EE
    • SAMSUNG GALAXY A54 5G EE
    • Samsung Galaxy Z Flip4 5G
    • Samsung Galaxy Z Fold4 5G
    • Samsung Galaxy Z fold2 5G
    • Samsung Galaxy Z Flip 5G
    • Samsung Galaxy Z Flip
    • Samsung Galaxy Z Flip3 5G
    • Samsung Galaxy Fold
    • Samsung Galaxy Z Fold3 5G
    • SAMSUNG GALAXY Z FOLD4 5G EE
    • Samsung Galaxy S22 5G
    • Samsung Galaxy S22 ULTRA 5G
    • Samsung Galaxy S22+ 5G
    • Samsung Galaxy S21 Ultra
    • Samsung Galaxy S21+
    • Samsung Galaxy S21
    • Samsung Galaxy S21 EE 5G
    • Samsung Galaxy S21 FE 5G
    • Samsung S21 FE 5G V2
    • Samsung Galaxy S20 FE 5G
    • Samsung Galaxy S20 FE*
    • Samsung Galaxy S20 4G
    • Samsung Galaxy S20 5G
    • Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
    • Samsung Galaxy S20+ 4G
    • Samsung Galaxy S20+ 5G
    • Samsung Galaxy S10 5G
    • Samsung Galaxy S10+
    • Samsung Galaxy S10
    • Samsung Galaxy S10 Lite
    • Samsung Galaxy S10e
    • Samsung Galaxy Note 20 5G
    • Samsung Galaxy Note 20
    • Samsung Galaxy Note 20 Ultra
    • Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G
    • Samsung Galaxy Note 10+
    • Samsung Galaxy Note 10
    • Samsung Galaxy Note 10 Lite
    • Samsung Galaxy Note 9
    • Samsung Galaxy Note 8
    • Samsung Galaxy S9+
    • Samsung Galaxy S9
    • Samsung Galaxy S8+
    • Samsung Galaxy S8
    • Samsung Galaxy S7 Edge*
    • Samsung Galaxy S7*
    • Samsung Galaxy A03S
    • Samsung Galaxy A9
    • Samsung Galaxy A8 dual sim*
    • Samsung Galaxy A8
    • Samsung Galaxy A80*
    • Samsung Galaxy A7 2018
    • Samsung Galaxy A7
    • Samsung Galaxy A70
    • Samsung Galaxy A71
    • Samsung Galaxy A72*
    • Samsung Galaxy A6+
    • Samsung Galaxy A6
    • Samsung Galaxy A52
    • Samsung Galaxy A52S 5G
    • Samsung Galaxy A52 5G
    • Samsung Galaxy A51 5G
    • Samsung Galaxy A51
    • Samsung Galaxy A5 (2017 et plus)*
    • Samsung Galaxy A50 EE
    • Samsung Galaxy A50
    • Samsung Galaxy A42 5G
    • Samsung Galaxy A41
    • Samsung Galaxy A40 EE*
    • Samsung Galaxy A40
    • Samsung Galaxy A3 (2017 et plus)*
    • Samsung Galaxy A32 5G
    • Samsung Galaxy A32 EE 5G
    • Samsung Galaxy A32
    • Samsung Galaxy A31
    • Samsung Galaxy A30*
    • Samsung Galaxy A21S
    • Samsung Galaxy A20E
    • Samsung Galaxy A22*
    • Samsung Galaxy A12
    • Samsung Galaxy A12 V2
    • Samsung Galaxy A10
    • Samsung Galaxy A03
    • Samsung Galaxy A13 4G
    • Samsung Galaxy A13 4G V2
    • Samsung Galaxy A13 5G
    • Samsung Galaxy A33 5G EE
    • Samsung Galaxy A53 5G EE
    • Samsung Galaxy S22 5G EE
    • Samsung Galaxy A53 5G
    • Samsung Galaxy A02*
    • Samsung Galaxy A11*
    • Samsung Galaxy A20S*
    • Samsung Galaxy A30S*
    • Samsung Galaxy M11*
    • Samsung Galaxy M31*
    • Samsung Galaxy M32 *
    • Samsung Galaxy S21 PLUS 5G
    • Samsung Galaxy J6+
    • Samsung Galaxy J6
    • Samsung Galaxy J5 (2017 et plus)
    • Samsung Galaxy J4+
    • Samsung Galaxy J4*
    • Samsung Galaxy J3 2017
    • Samsung Galaxy Xcover pro EE
    • Samsung Galaxy Xcover 5 EE
    • Samsung Galaxy Xcover 6 PRO EE 5G
    • Samsung Galaxy Xcover 4S
    • Samsung Galaxy Xcover 4
    • Samsung Galaxy Watch Active 2*
    • Samsung Galaxy Watch 42*
    • Samsung Galaxy Watch 46*
    • SAMSUNG GALAXY A05S
    • SAMSUNG GALAXY A25 5G
    • SAMSUNG GALAXY S23 FE 5G
    • Sony Xperia 5 IV 5G
    • Sony Xperia L4
    • Sony Xperia L3
    • Sony Xperia XZ3*
    • Sony Xperia XZ2*
    • Sony Xperia XZ2 Compact*
    • Sony Xperia XZ1
    • Sony Xperia XA2
    • Sony Xperia 1*
    • Sony Xperia 5*
    • Sony Xperia 5 II 5G
    • Sony Xperia 5 III 5G
    • Sony Xperia 10 III 5G
    • Sony Xperia 10 II
    • Sony Xperia 10*
    • Sony Xperia 10 Plus*
    • Sony Xperia 10 IV 5G
    • SONY XPERIA 10 V 5G
  • Téléphones Huawei
    • XIAOMI MI MIX 2S*
    • XIAOMI MI 11 5G
    • XIAOMI MI 11 ULTRA 5G
    • XIAOMI MI 11i 5G
    • XIAOMI MI 11 lite 5G
    • XIAOMI MI 10 5G
    • XIAOMI MI 10T 5G
    • XIAOMI MI 10T Lite 5G
    • XIAOMI MI 10T Pro 5G
    • XIAOMI REDMI NOTE 10 5G
    • XIAOMI REDMI NOTE 10S
    • XIAOMI REDMI 9C NFC
    • XIAOMI REDMI Note 9T 5G
    • XIAOMI REDMI Note 8T
    • XIAOMI REDMI Note 9 Pro
    • XIAOMI REDMI 10
    • XIAOMI REDMI 10 2022
    • XIAOMI REDMI 10C
    • XIAOMI REDMI Note 10 Pro
    • XIAOMI REDMI Note 9
    • XIAOMI REDMI 9T
    • XIAOMI REDMI Note 11
    • XIAOMI 11 LITE 5G NE
    • XIAOMI 11T 5G
    • XIAOMI 11T PRO 5G
    • XIAOMI 12 5G
    • XIAOMI 12 PRO 5G
    • XIAOMI REDMI 12C
    • XIAOMI REDMI NOTE 12 4G
    • XIAOMI REDMI NOTE 12 5G
    • XIAOMI REDMI NOTE 12 PRO 5G
    • XIAOMI REDMI NOTE 12 PRO+ 5G
    • XIAOMI 13 5G
    • XIAOMI 13 PRO 5G
    • XIAOMI REDMI NOTE 11 PRO 5G
    • XIAOMI REDMI NOTE 11S
    • XIAOMI REDMI 8*
  • Etc.marques et téléphones

    • OPPO A16S
    • OPPO A54 5G
    • OPPO A74 5G
    • OPPO A74
    • OPPO A94 5G
    • OPPO A5 2020
    • OPPO A53s
    • OPPO A72*
    • OPPO FIND X3 Lite 5G
    • OPPO FIND X3 neo 5G
    • OPPO FIND X3 pro 5G
    • OPPO RENO4 PRO 5G
    • OPPO RENO4 Z 5G
    • OPPO Reno 2*
    • OPPO RENO 6 5G
    • OPPO RENO 6 PRO 5G
    • OPPO FIND N2 FLIP 5G
    • OPPO FIND X2 Lite
    • OPPO FIND X2 Neo
    • OPPO FIND X2 Pro
    • OPPO FIND X5 5G
    • OPPO FIND X5 LITE 5G
    • OPPO FIND X5 PRO 5G
    • OPPO A77 5G
    • OPPO RENO8 5G
    • OPPO RENO8 LITE 5G
    • OPPO RENO8 PRO 5G
    • ORANGE Neva Jet 5G*
    • ORANGE NEVA START *
    • ORANGE NEVA LEAF*
    • ORANGE HAPI 52*
    • ORANGE NEVA SPARKLE
    • CROSSCALL ACTION-X5
    • CROSSCALL Core X4*
    • CROSSCALL Core-X5
    • CROSSCALL Trekker X4*
    • CROSSCALL CORE-M4*
    • CROSSCALL CORE-M5
    • CROSSCALL CORE-S4
    • CROSSCALL STELLAR-X5 5G
    • Motorola Moto G62 5G
    • Motorola Moto G100*
    • Motorola Moto G50 5G
    • Motorola Moto G30*
    • Motorola Moto G Pro*
    • Motorola Moto G9 Plus*
    • Motorola Moto G9 play
    • Motorola Moto G8+
    • Motorola Moto G7 Power
    • Motorola Moto Edge*
    • Motorola Moto RAZR 5G*
    • Motorola Moto Edge 20 LITE 5G
    • Motorola (LENOVO) EDGE 20 PRO*
    • Motorola (LENOVO) G31*
    • Motorola (LENOVO) G51 5G*
    • MOTOROLA MOTO G23
    • MOTOROLA RAZR40 ULTRA 5G
    • MOTOROLA EDGE40 NEO
    • MOTOROLA G54 5G
    • Honor 10 Lite
    • Honor 20
    • Honor 20 pro
    • Honor 20 View
    • Honor 50 5G
    • Honor 70 5G
    • Honor 70 LITE 5G
    • HONOR 90 5G
    • HONOR 90 LITE 5G
    • Honor MAGIC5 LITE 5G
    • HONOR MAGIC VS 5G
    • Honor X8 5G
    • HONOR MAGIC5 PRO 5G
    • HONOR MAGIC6 LITE 5G
    • TCL 20 SE
    • TCL 406
    • Google PIXEL 4A
    • Google PIXEL 4A 5G
    • Google PIXEL 5 5G
    • Google PIXEL 6 5G
    • Google PIXEL 6 PRO 5G
    • Google PIXEL 6A 5G
    • GOOGLE PIXEL 7A 5G
    • GOOGLE PIXEL 8 5G
    • GOOGLE PIXEL 8 PRO 5G
    • ONEPLUS 9 5G
    • ONEPLUS 9 PRO 5G
    • ONEPLUS NORD 2 5G
    • ONEPLUS 10 PRO 5G
    • Doro 8062
    • Doro 8220
    • Doro 7080
    • VIVO Y72 5G
    • VIVO V21 5G
    • VIVO Y21S
    • SOSH SOSHPHONE*
    • ALCATEL 1 2021
    • FAIRPHONE 4 5G
    • ECOM SMART-EX02*
    • TCL 306
    • REALME C31

*Mobiles non compatibles avec la fonction SMS/MMS sur Wi-Fi.

Les mobiles suivants permettent de passer des appels en voix 4G (VoLTE) mais la fonctionnalité Appels Wi-Fi / SMS sur Wi-Fi n’est pas encore disponible : ECOM SMART-EX02, MOTOROLA (LENOVO) MOTO G7 PLUS, OPPO A9 2020 et RENO 2Z, ORANGE HAPI 12, ORANGE NEVA MINI et NEVA FIRST et les XIAOMI MI 9 SE, MI NOTE 10, MI NOTE 10 LITE et REDMI 9.
Les mobiles Sony Xperia XZ1, XA2, L3, L4, le Motorola Moto G7 Power et les mobiles CROSSCALL sont compatibles si achetés en boutique Orange, sur orange.fr ou via le 39 00.
Le DORO 6880 permet de passer uniquement des appels en voix 4G. Ce mobile n’a pas la fonctionnalité Wi-Fi et donc les Appels Wi-Fi ne seront pas disponibles.

Tous les outils pour faciliter votre connexion en Wifi

Quelle est la différence avec Messenger, WhatsApp ou Skype?​

Les appels Wi-Fi peuvent être utilisés pour des appels vers/depuis n’importe quel type de numéro de téléphone (fixe, surtaxé, etc…) et n’importe quel type d’appareil. Alors qu’à l’inverse, Whatsapp et les autres ne permettent de communiquer qu’entre abonnés « mobiles », équipés d’un smartphone sur lequel une application a été installée (et plus récemment, les entreprises qui mettent en place des services clients « digitaux »).

Pourquoi activer le service Appels Wi-Fi ?​

Le service Appels Wi-Fi vous permet de communiquer, par appels ou SMS, même sans couverture mobile. Il vous suffit pour cela d’avoir accès à un réseau Wifi. Ce service est très utile chez vous si vous ne captez pas, ou mal, le réseau mobile Orange. Vos communications passent alors par les réseaux Wi-Fi et sont décomptés de votre forfait mobile comme des appels ou SMS classiques.

Quel est le coût des Appels et SMS Wi-Fi ?​

Les appels et SMS en wifi via le service Appels Wi-Fi sont équivalents à des communications sur le réseau mobile Orange : les mêmes règles tarifaires s'appliquent.
 
Attention : les appels et SMS en Wi-Fi vers l'étranger seront facturés comme passés ou envoyés depuis le réseau mobile. Pour connaître la tarification des appels et SMS vers l'étranger, en fonction de la zone que vous souhaitez contacter, référez-vous aux options de votre forfait, disponibles sur votre espace client Orange.

Plus d'informations sur notre FAQ des appels wifi