Votre téléphone fixe fait partie du quotidien. Il permet de joindre vos proches, votre médecin ou de rester en contact simplement, sans changer vos habitudes.
Le réseau cuivre, réseau historique d’acheminement des appels téléphoniques, qui permet encore à certaines lignes fixes de fonctionner, s’arrête progressivement partout en France. Une nouvelle étape aura lieu le 31 janvier 2027, avec une nouvelle fermeture technique dans 2 148 nouvelles communes.
Le téléphone de votre domicile ne pourra plus fonctionner après cette date s’il utilise encore ce réseau et que votre commune est concernée.
Rassurez-vous : le téléphone fixe continue d’exister,
L’arrêt du cuivre ne signifie pas la fin du téléphone fixe. Il s’agit d’une évolution vers des technologies plus récentes, qui permettent de continuer à téléphoner simplement, avec une meilleure qualité de communication.
Quelle que soit la solution choisie, vous pouvez :
- conserver votre numéro de téléphone
- garder un usage simple au quotidien
- bénéficier d’une voix plus claire et d’une connexion plus stable
Comment savoir si vous êtes concerné ?
Un premier repère simple : regardez votre prise téléphonique.
Si votre téléphone est branché sur une prise murale en forme de T, votre installation utilise encore le réseau cuivre.
Pour le vérifier, vous pouvez aussi consulter la carte interactive en indiquant :
- votre code postal
- ou le nom de votre commune
Quelles solutions pour continuer à téléphoner ?
Selon votre situation, deux solutions peuvent vous permettre de conserver votre téléphone fixe.
- Ligne Fixe Orange avec installation d'une prise fibre
Si votre logement peut être raccordé à la fibre, cette solution vous permet de continuer à utiliser votre téléphone fixe avec une technologie plus moderne, sans abonnement internet si vous n’en avez pas besoin.
- Ligne Fixe Orange avec Nordnet
Si vous recherchez une solution simple, sans travaux à réaliser, La Ligne Fixe Orange avec Nordnet peut être adaptée.
Elle fonctionne sur le réseau mobile Orange et permet de continuer à téléphoner facilement :
- sans travaux
- sans parabole
- sans installation fibre
- en conservant votre numéro de téléphone
Il suffit de brancher le boîtier, d’y connecter votre téléphone, et votre ligne fonctionne. Le boîtier intègre également une batterie, utile pour rester joignable même en cas de coupure électrique pendant 2h.
Comment se préparer ?
Pour anticiper sereinement, quelques étapes suffisent :
- vérifiez si votre téléphone est encore branché sur une prise en T
- consultez la carte interactive pour savoir si votre commune est concernée
- choisissez la solution la plus adaptée à votre situation
- faites-vous accompagner si besoin
Nos conseillers sont là pour vous aider :
- au 3900
- en boutique
- sur notre site internet
Vous pouvez faire appel à votre entourage : si vous n’avez pas la possibilité de vous rendre en boutique, un proche peut faire les démarches à votre place. Il lui suffira de donner une procuration signée par vous deux ainsi que les originaux de vos deux cartes d’identité en cours de validité.
Si vous avez une téléassistance, une téléalarme ou un système de télésurveillance
Certains services de téléassistance, de téléalarme ou de télésurveillance sont directement branchés sur votre ligne fixe. Ils peuvent donc être affectés par le changement de réseau.
Si vous utilisez l'un de ces équipements, pensez à contacter votre fournisseur de service pour vérifier qu'il sera bien compatible avec votre future installation, et anticiper ensemble son évolution si nécessaire.
Bon à savoir
L’arrêt du réseau cuivre se poursuit progressivement, commune par commune, jusqu’en 2030, en France métropolitaine et dans les territoires d’Outre-Mer.
Et même si votre commune n’est pas concernée immédiatement, n’attendez pas et préparez ce changement en toute tranquillité.
Nos conseillers restent à vos côtés pour vous aider à continuer à téléphoner simplement.
Non. Si la fibre est disponible à votre adresse, c’est la solution recommandée. Mais si vous préférez une solution sans travaux ni installation, la Ligne Fixe Orange avec Nordnet est une alternative simple et adaptée. Le tout selon votre éligibilité.
Non. Vous n'avez pas besoin de souscrire à une offre internet. Des solutions vous permettant uniquement de téléphoner existent, comme la Ligne Fixe Orange avec Nordnet
Oui. Certains équipements peuvent dépendre du réseau cuivre comme :
• des dispositifs de santé (téléassistance : bracelet ou médaillon d’urgence)
• des systèmes d’alarme
• bouton d’appel d’urgence dans les ascenseurs
Dans tous les cas, votre fournisseur de service ou votre syndic de copropriété est là pour vous accompagner et s’assurer de la continuité de fonctionnement de ces équipements.
