Après Bayonne, Anglet et Biarritz, Orange franchit une nouvelle étape dans l'arrêt progressif de son réseau mobile 2G. Ce sont désormais 844 communes : l'ensemble du département des Landes et le reste des Pyrénées-Atlantiques qui basculent vers des réseaux plus modernes et plus performants. Voici ce que cela signifie concrètement pour vous.
Cette évolution concerne :
- Les utilisateurs d'un téléphone mobile uniquement compatible 2G, c'est-à-dire les appareils qui ne peuvent pas se connecter à la 4G ou à la 5G.
- Les détenteurs d'équipements fonctionnant exclusivement en 2G : systèmes d'alarme, dispositifs de téléassistance, objets connectés anciens, etc.
A savoir : vous conservez votre numéro, votre offre et votre forfait et vous bénéficierez d'une meilleure qualité de service sur des réseaux plus modernes.
Vous ou vos proches utilisez encore un téléphone 2G ?
Pas question de vous laisser sans solution. Des téléphones compatibles 4G/5G sont disponibles dans des formats déjà connus : téléphone à touches, à clapet…
Nos équipes vous accompagne dans cette évolution.
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Le point souvent oublié : vos autres équipements connectés
C'est parfois le cas par exemple pour :
- votre système d'alarme
- un dispositif de téléassistance (pour vous ou un proche)
- un équipement de santé à domicile
- l'ascenseur de votre immeuble ou résidence
- un portail électrique ou d'autres équipements domotiques
Les bons réflexes à adopter dès maintenant
- Faites l'inventaire des équipements connectés chez vous et si besoin, chez vos proches.
- Consultez la notice ou les références du matériel pour identifier son mode de fonctionnement.
- Contactez votre fournisseur ou prestataire pour savoir si votre équipement est compatible avec les réseaux 4G/5G, s'il peut être mis à jour, ou s'il doit être remplacé.
- N'attendez pas le dernier moment, surtout pour les équipements liés à la sécurité, à la santé ou à l'assistance des personnes.
Un calendrier progressif jusqu'au 20 octobre 2026
Cet arrêt dans les Landes et les Pyrénées-Atlantiques s'inscrit dans une démarche nationale et progressive. La date d'arrêt complet du réseau mobile 2G Orange est fixée au 20 octobre 2026.
Toutes nos équipes restent à vos côtés pour vous accompagner dans cette modernisation du réseau, avec une attention particulière pour les personnes les plus fragiles ou isolées.
Vous souhaitez en savoir plus sur les équipements potentiellement concernés ?
Consultez notre article dédié : Arrêt de la 2G et du réseau cuivre : ces équipements peuvent aussi être concernés
