Avoir une excellente connexion internet à la maison, un incontournable 

 

Pour bénéficier d’une connexion internet performante dans toutes les pièces de votre maison, avec Mes Solutions Wifi, Orange vous pose des questions pour identifier vos besoins :

  • Quelle est sa superficie ?
  • Combien de niveaux comporte votre logement ?
  • Combien de personnes utilisent la connexion internet de votre domicile ?
  • Quelle est la configuration  de votre logement ?
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Wifi maison

Gérer son wifi en toute autonomie  

Avec la fonction Mon Wifi, depuis l'application Ma Livebox, vous visualisez et aménagez le wifi de votre maison. Grâce à un diagnostic en temps réel de l'ensemble des équipements connectés, Mon Wifi  vous propose la solution d'optimisation wifi la plus adaptée à la configuration de votre logement. A l’ouverture de Mon Wifi, un test de débit depuis votre Livebox est automatiquement lancé pour vérifier que tout va bien sur votre connexion internet.
Elle vous accompagne également pour positionner votre Répéteur Wifi 6.

Disponible pour les clients Livebox Play, Livebox 4 et Livebox 5

Bénéficier d'une solution clé en main

Avec l’Installation Experte, profitez de l’accompagnement d’un technicien pour 

  • réaliser le diagnostic de votre wifi et apporter les solutions d’optimisation nécessaires à une connexion internet performante dans toute votre maison
  • mettre en service votre Livebox, votre Décodeur TV puis connecter vos équipements : smartphones, tablettes, ordinateurs, TV
  • Depuis sa tablette, il partage avec vous le bilan wifi final avec la mise en scène avant, et après la mise en place de solutions wifi dans le logement.
  • Il vous propose également de découvrir comment utiliser vos services.

 

Bon à savoir : Orange veille à la qualité de votre wifi

Bilan personnalisé

Une fois la fibre installée, Orange vérifie systématiquement la qualité de votre connexion internet. S’il détecte que vous pouvez améliorer votre wifi, vous recevez un bilan internet personnalisé avec la possibilité d’être accompagné. Depuis votre ordinateur ou votre smartphone, vous pouvez prendre un rendez-vous téléphonique (gratuit).

Vous êtes alors rappelé par un conseiller expert pour établir un diagnostic. Il vous propose des solutions wifi adaptées à vos besoins selon la configuration de votre logement. Vous recevez un email récapitulatif de votre échange avec en plus des conseils pédagogiques pour améliorer votre wifi en toute autonomie. En cas de besoin, vous pouvez recontacter un conseiller expert.
Maintenant, vous profitez pleinement de la fibre « à tous les étages » ! 
 

Tous les outils pour faciliter votre connexion en wifi

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    Répéteur Wifi 6
    Répéteur Wifi 6

    Vous avez envie d'un wifi plus rapide ? Découvrez le Répéteur Wifi 6 pour bénéficier d'un wifi plus rapide partout à la maison.

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    Application Mon Réseau
    Application Mon Réseau

    L’application Mon Réseau permet d'accéder aux cartes de couverture 3G et 4G, de tester le débit de votre connexion et de vous connecter simplement au Wifi d'Orange.

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    Application Ma Livebox
    Application Ma Livebox

    Vous avez besoin de vérifier l'état de fonctionnement de vos services internet et de les dépanner si besoin à distance ? Téléchargez l'application Ma Livebox.

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    Appels et SMS en wifi
    Appels et SMS en wifi

    Vous voulez téléphoner, envoyer et recevoir des SMS même sans réseau mobile ? La fonctionnalité Appels Wi-Fi est la solution qu'il vous faut !