Les avantages de la Fibre Orange : une connexion ultra-rapide et fiable pour une expérience numérique optimale

Alors que l'ère numérique s'accélère, la fibre redéfinit notre expérience en ligne et répond aux nouveaux usages des internautes. Elle a déjà convaincu plus de 6 millions de clients chez Orange : vitesse, jeux, streaming, fiabilité de connexion... Avec des offres adaptées à tous les besoins et un service client toujours là pour vous, Orange s'engage à vous accompagner dans cette transition vers un futur ultra-connecté.

Dans un monde où internet est devenu un pilier central de notre vie quotidienne, la fibre devient la solution qui redéfinit les standards de vitesse et de qualité de connexion. On vous explique clairement ses atouts, les services personnalisés et innovants adaptés à vos besoins, et la possibilité d’être accompagné par un expert à toutes les étapes.

Les 3 bonnes raisons de passer à la fibre

Rapidité, stabilité, qualité

Une technologie 60 fois plus rapide que l'ADSL

Une technologie avancée qui allie vitesse et performance  

Orange est reconnu pour la qualité de son réseau FTTH (Fiber to the Home) qui apporte la fibre directement à votre domicile. Il garantit une connexion stable et fiable de bout en bout. Dites adieu aux ralentissements de connexion au profit d’une bande passante optimale !

En effet, la fibre optique Orange offre des vitesses de connexion jusqu'à 60 fois plus rapides que l'ADSL. Elle permet des téléchargements éclair (200 photos téléchargées en 3s, télécharger un film full HD de 30 Go en 4 min vs 4h27 en ADSL), un partage de fichiers performant et une navigation internet fluide, même avec plusieurs appareils connectés simultanément, comme c’est souvent le cas au sein des familles.

… pour une expérience en ligne améliorée

Le saviez-vous ? Les services « en temps réel » comme les jeux en réseau, le streaming, les Appels Wi-Fi, les appels en visio (Facetime, WhatsApp), les visio conférences (Teams, Google Meet), fonctionnent mieux avec un temps de latence réduit. Et la connexion fibre d'Orange offre un temps de latence de 2 à 3ms en fibre (vs 30ms en ADSL), sans coupure, avec une qualité d'image UHD (4 fois plus nette qu’en HD) pour la télévision.
Ainsi, que l’on soit de la team gaming, streaming, adepte du télétravail ou tout cela réunit, l'expérience utilisateur atteint un niveau supérieur.

Avec des équipements dernier cri

Orange met à disposition des équipements dernier cri compatibles avec le Wifi 6E, afin de proposer une connexion performante et une meilleure couverture.

- La Livebox 6 offre une connexion ultra-rapide pour tous vos usages. Elle est dotée du Wifi 6E, et propose un débit fibre descendant jusqu’à 2Gbit/s et un débit montant de 600Mbit/s.

- Quant à la Livebox 7, la box dernière génération pour les ultra-connectés est également dotée du Wifi 6E. Elle offre les mêmes avantages que la Livebox 6, des débits ultra-performants en plus, allant jusqu’à 5Gbit/s (descendant) et 1Gbit/s (montant) pour vos multi-connexions en simultané.

- Sur demande ou inclus dans l’offre, le Répéteur Wifi 6 vous permet d’étendre la couverture wifi de votre Livebox pour bénéficier de la fibre partout dans la maison et profiter de la TV d’Orange où que vous soyez.

Le tout avec un accompagnement en autonomie ou personnalisé 

Parce que l’accompagnement de ses clients est dans l’ADN d’Orange, vous serez accompagné pour toutes les étapes d'installation de la fibre, avec des conseils adaptés pour optimiser son utilisation en fonction de chaque logement.

Un raccordement qualifié sur rendez-vous

Vous convenez d’un rendez-vous pour que le technicien intervienne dans votre logement et définissez ensemble la position de la prise fibre. Le raccordement à la fibre et la pose de la prise fibre sont inclus dans votre offre.

Ainsi, si vous êtes client Fibre, vous avez le choix entre plusieurs types d’accompagnement :

L'Installation Pas à Pas

Après le départ du technicien, tous vos services sont fonctionnels. Vous pouvez brancher tout simplement votre Livebox, votre Décodeur TV et connecter tous vos équipements à l'aide :

- de l'application Orange et moi,

- du guide d’installation disponible avec vos équipements.

ou

L’Installation Experte

Cette formule clé en main vous permet de vous libérer l’esprit. Un Technicien Spécialiste Wifi vient à votre domicile installer et aménager votre connexion internet en wifi :

- Mise en service de votre Livebox, votre Décodeur TV,

- Connexion jusqu’à 10 équipements en wifi (smartphones, tablettes, ordinateurs),

- Réalisation d’un diagnostic wifi et proposition de solutions les plus adaptées à vos besoins pour une connexion internet performante partout dans votre logement,

- Paramétrage au besoin des Appels Wi-Fi sur votre mobile Orange.

Mais aussi, la possibilité d’être accompagné à distance

Tous les clients Orange peuvent être accompagnés à distance par un Conseiller Wifi. Et si vous avez opté pour la Livebox 7, vous bénéficiez d’une prise en charge VIP personnalisée par téléphone avec le service Wifi Sérénité (disponible avec les offres Max).

- Un Spécialiste Wifi dédié s’occupe de vous personnellement par téléphone et met tout en œuvre pour que vous soyez satisfait de votre wifi,  

- Jusqu’à 3 Répéteurs Wifi 6 mis à votre disposition pour étendre la couverture wifi de votre Livebox. Il suffit de demander !

- Et à tout moment, retrouvez dans votre Espace client ou sur l'application Orange et moi, un espace digital dédié pour commander des répéteurs ou prendre un rendez-vous téléphonique avec un Spécialiste Wifi si votre wifi n'apporte pas pleine satisfaction.